A palestra “Turismo Acessível – Responsabilidade Social e conquista de mercado”, realizada na Vila do Saber, na sala 05, das 13h30 às 15h00, no primeiro dia da 42ª ABAV – Expo Internacional de Turismo, teve Roberto Belleza, assessor da presidência da SPTuris, como palestrante.

Na oportunidade, Belleza discorreu sobre as dificuldades encontradas pelos portadores de algum tipo de deficiência no país e, principalmente, quando se trata de turismo. Belleza resaltou que a cidade de São Paulo é a mais preparada para receber esse público, oferecendo transporte, hospedagem, lazer e atrativos culturais para serem utilizados de forma independente, ou seja, sem a ajuda de um acompanhante.

O palestrante enfatizou se tratar de um nicho pouco explorado pelas empresas, com tímidas tentativas de colocar em prática a acessibilidade por completo no país, além da demanda reprimida, e deu exemplos de Estados Unidos e Europa que são consolidados nesta questão, no qual devemos tê-los como exemplo.

Ao se referir aos portadores de deficiência, Belleza destacou que o turismo acessível ainda não tem perspectiva de se tornar, de fato, atraente para os consumidores. “Quando pensam em portador de deficiência, associam a alguém frágil e sem condições financeiras de bancar uma viagem, mas essa imagem é equivocada, uma vez que existem sim os consumidores capazes de gastar em lazer próprio”, enfatiza Belleza.

A falta de informação aliada á falta de acessibilidade tem distanciado os potenciais consumidores desse nicho de mercado, uma vez que eles não estão cientes de que há produtos e serviços disponíveis. 

Belezza destacou ainda que a má acessibilidade não afeta somente os portadores de deficiência, mas também os idosos e pessoas com carrinho de bebê que se locomovem pela cidade ou frequentam certos ambientes, como, por exemplo, um resort mal planejado, distanciando-os do mercado.

O palestrante finalizou destacando que há um guia disponível para consulta que lista mais de 280 atrações culturais acessíveis, com detalhamento do que pode ser encontrado nos locais e para qual tipo de deficiência ele está disponível.

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Cerca de 80 representantes de entidades do turismo estiveram presentes em encontro promovido pela Embratur e pelo Ministério do Turismo para discutir modelo de gestão do Instituto  

Hoje, (25), o dia começou na ABAV - Feira das Américas - com um seminário que discutiu o Modelo de Gestão em Promoção Internacional de ONTs (Organizações Nacionais de Turismo). O ministro do Turismo, Vinicius Lages deu boas-vindas aos convidados e falou sobre a importância da discussão. “Chegou o momento de avançarmos definitivamente na questão de um novo modelo de promoção turística para Embratur (Instituto Brasileiro de Turismo) e por isso, aproveitamos o evento para aprofundarmos esse debate”, disse.

O presidente substituto da Embratur, Walter Ferreira, ressaltou que com os últimos grandes eventos captados pelo País e com os que virão nos próximos anos, o governo tem entendido cada vez mais a importância do turismo. “Com isso, estamos avançando na discussão sobre essa mudança extremamente necessária. Hoje, com tantas oportunidades no País, o modelo autárquico dificulta e atrasa o processo no momento de fecharmos novas parcerias e promoções conjuntas”, explicou.

“Com o modelo atual, nos sentimos engessados e enfrentamos dificuldades que não cabem mais no trabalho de promoção do Brasil como destino turístico”, disse ele. “Queremos inovar, mas o atual formato nos impede muitas vezes de colocarmos nossas ideias em prática. A mudança virá para maximizar todo trabalho que é feito pela Embratur”, completou.

A reunião contou com a presença de três ex-presidentes da Embratur, Eduardo Sanovicz, Jeanine Pires e Mário Moisés, além de entidades brasileiras e representantes de três organizações internacionais de turismo: a South African Turism, a Atout France e a Visit Britain, que compartilharam suas experiências e falaram sobre como funciona o modelo de promoção utilizado em cada país.

“Não podemos perder a oportunidade dos grandes eventos e fazer promoção internacional como se estivéssemos no século XX. Toda ideia precisa de um tempo para ser amadurecida. Chegou o tempo de maturação para essa mudança na Embratur”, disse Sanovicz.

Jeanine Pires falou de dificuldades legais e objetivas enfrentadas no trabalho de promoção do Brasil. “Passou da hora de mudarmos o modelo do Instituto, pois assim torna-se impossível promover o País e posso dizer isso porque vi de perto que os problemas burocráticos nos impedem de avançar”. A ex-presidente saudou Walter Ferreira e Kátia Bitencourt, chefe de gabinete da Embratur, de terem dado continuidade à discussão nos últimos anos.

Mário Moisés também lembrou um pouco de sua gestão e dos entraves para promoção turística internacional. “É uma mudança que tem caráter de urgência. Por causa de um modelo atrasado, até o processo dos EBTs (Escritórios Brasileiros de Turismo) foi prejudicado”, lembrou.

O ministro Vinicius Lages finalizou dizendo que a decisão política já existe e que a mudança na questão do novo modelo a ser apresentado pela Embratur está próximo a acontecer. “Foram dados os encaminhamentos necessários e a conversa está avançada. O próximo importante passo está relacionado aos instrumentos legais e jurídicos a serem aplicados”, disse.  

Pesquisa revela que para 74% dos entrevistados a imagem do País é positiva e 92% elogiaram a receptividade do povo brasileiro

Os turistas de Negócios e Eventos gastam em média US$ 304 por dia no Brasil, segundo a “Pesquisa de Impacto Econômico Dos Eventos Internacionais Realizados no Brasil”, feita pela FGV (Fundação Getúlio Vargas) para a Embratur (Instituto Brasileiro do Turismo). Esse valor é quatro vezes maior que as despesas dos visitantes internacionais que visitam o país em viagens de Lazer, que tem um gasto diário de US$ 73,77. “Com uma permanência média de sete noites no país, a maioria dos entrevistados informou que pretende retornar ao país – 38% em no máximo dois anos. Para 74% dos entrevistados, a imagem do País é positiva e 92% elogiaram a receptividade do povo brasileiro”, destacou o presidente substituto da Embratur, Walter Ferreira.

A pesquisa foi realizada em 16 eventos internacionais realizados nas cinco regiões do País, entre os meses de março e agosto deste ano, e ouviu 1.659 participantes. O estudo mostra que as cidades mais visitadas por turistas estrangeiros de Negócios e Eventos são: Rio de Janeiro (33,2%), São Paulo (16,7%), Foz do Iguaçu (6%), Manaus (6%), Belém (4,5%), Salvador (4,4%). Dos entrevistados, 67,6% estiveram no Brasil pela primeira vez e 60% dos que já visitaram o País estiveram aqui por motivo de Negócios e Eventos. As cidades mais visitadas na viagem anterior foram Rio de Janeiro (27%), São Paulo (22,1%), Florianópolis (4,9%), Salvador (4,6%) e Foz do Iguaçu (3,6%). “Vale ressaltar que 87,7% dos turistas visitaram a cidade de realização do evento pela primeira vez”, disse Ferreira

Perguntados sobre a cidade sede do evento, 74% dos entrevistados disseram que a imagem é positiva. Entre os que planejam ficar na cidade do evento, a permanência média é de 3 dias. Sobre a receptividade dos atendentes locais e das pessoas, 92% avaliaram como boa ou regular.

A organização da viagem também foi tema do estudo, que mostrou que para 64,6% dos entrevistados, o fato do evento ter sido realizado no Brasil influenciou positivamente a decisão de participar. A maior parte dos entrevistados (52%) tem a viagem organizada por eles mesmos. Ao todo, 45% dos participantes buscaram a organização do evento no Brasil para colher informações sobre serviços e produtos turísticos, enquanto 20% procuraram a internet.

“Os participantes com nível superior correspondem a 97,3% do total, e 39% têm renda acima de US$ 4 mil, ou seja, um público formador de opinião, com alto poder aquisitivo e capaz de levar ao seu país boas informações sobre o Brasil e que terá condições de retornar para conhecer outros destinos turísticos com seus familiares”, comentou Walter Ferreira.

Ainda de acordo com ele, os resultados mostram a importância que o segmento tem para o turismo e como ele deve ser priorizado nas políticas de promoção turística do Brasil no mercado internacional. Para ele, os grandes eventos esportivos realizados confirmam de vez a vocação do País como um grande realizador de eventos estrangeiros. “Em dez anos, os congressos e convenções de negócios realizados no Brasil registraram um aumento de 408%. Conforme os dados divulgados em maio pela ICCA (Internacional Congress and Convention Association), entre 2003 e 2013, o total de eventos passou de 62 para 315. No mesmo período, o número de cidades que sediaram esse tipo de evento subiu 145%, passando de 22 para 54. O ranking divulgado mostra que o Brasil permaneceu entre os dez países que mais recebem congressos e convenções associativas, liderado pelos Estados Unidos”, finalizou.

Confira os dados consolidados da pesquisa:

PESQUISA DE IMPACTO ECONÔMICO DOS EVENTOS INTERNACIONAIS REALIZADOS NO BRASIL

Embratur e FGV (Fundação Getúlio Vargas)

- 16 eventos nas 5 regiões do País, com 1.659 entrevistados.

Informações sobre a viagem

- 67,6% primeira vez que visita o Brasil;

- 59,8% dos que já visitaram o Brasil estiveram por País por motivo de Negócios e Eventos;

- As cidades mais visitadas na viagem anterior foram: Rio de Janeiro (27%), São Paulo (22,1%), Florianópolis (4,9%), Salvador (4,6%) e Foz do Iguaçu (3,6%);

- 87,7% visitaram a cidade de realização do evento pela primeira vez;

- 60,9% utilizaram o taxi como meio de transporte do aeroporto para o meio de hospedagem;

- 88,2% hospedaram-se em hotel;

- 51,2% acharam o custo da hospedagem regular e 33,7%, alto;

- 54% visitaram o País sozinho.

Avaliação sobre a cidade sede do evento

- Para 73,9% dos entrevistados a imagem é positiva;

- Tempo de permanência médio no período total da viagem no Brasil: 7 pernoites;

- Os que pretendem permanecer mais dias em outras cidades no Brasil ficam em média 5 pernoites a mais;

- Os que pretendem permanecer mais dias na cidade sede do evento ficam em média 3 pernoites a mais;

- As cidades mais visitadas são: Rio de Janeiro (33,2%), São Paulo (16,7%), Foz do Iguaçu (6%), Manaus (6%), Belém (4,5%), Salvador (4,4%);

- A grande maioria dos entrevistados pretende retornar ao Brasil: 92%;

- 38,2% pretendem retornar em até 2 anos;

- 92% avaliaram a receptividade dos atendentes locais e das pessoas como muito boa ou regular.

Organização da viagem

- Para 64,6% dos entrevistados, o fato do evento ter sido realizado no Brasil influenciou positivamente a decisão de participar do evento;

- A maior parte dos entrevistados tem a viagem organizada por eles mesmos: 52%;

- 44,9% dos participantes buscaram a organização do evento no Brasil para colher informações sobre serviços/produtos turísticos, enquanto 20% buscaram a internet;

- Onde buscou informações sobre o Brasil? 61,6% responderam que foram sites de destinos, 22,1% guias de viagem e 19,8% o Trip Advisor.

Perfil dos turistas

- 20,5% América do Norte;

- 15,7% América do Sul;

- 19,4% América Latina;

- 58% homens;

- 42% mulheres;

- 57,4% casados;

- 36,2% solteiros;

- 25 e 44 anos correspondem a 55%;

- 97,3% têm nível superior;

- 39 % têm renda acima de US$ 4.000;

- Gastos de Viagem: US$ 304,57 USD, 316% a mais que a média de gastos de um turista a lazer (US$ 73,77);

- US$ 2.122,86 - Gasto médio no total da viagem, por pessoa, considerando a permanência média de 7 pernoites no Brasil;

- Valor estimado de gasto realizado por esse total de visitantes internacionais nos 16 eventos, com 3.913 participantes: US$ 8.306.751,18.